Garantia e Especificações

Informações sobre garantia, qualidade dos produtos, especificações técnicas e suporte especializado da Peças Industriais.

Garantia e Qualidade dos Produtos

Na Peças Industriais, trabalhamos com peças industriais originais e compatíveis de alta qualidade, selecionadas para garantir desempenho, durabilidade, confiabilidade e segurança operacional.

Todos os produtos comercializados seguem critérios técnicos e padrões definidos pelos fabricantes e fornecedores.

Nossa equipe também oferece suporte técnico especializado para auxiliar na escolha correta da peça e evitar incompatibilidades na aplicação.

Política de Garantia

Todos os produtos vendidos pela Peças Industriais possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme os prazos e condições definidos pelos fabricantes ou fornecedores.

Prazo de Garantia

• Bombas e motores: 12 meses
• Conexões e tubulações: 6 meses
• Mangueiras e acessórios: 3 meses
• Demais produtos: conforme informado na página do produto

O que a Garantia Cobre

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação comprovados, incluindo:

• Falhas de fabricação;
• Mau funcionamento sem indícios de uso inadequado;
• Defeitos técnicos identificados após análise.

O que a Garantia NÃO Cobre

A garantia não cobre danos ou falhas decorrentes de:

• Instalação inadequada;
• Uso incorreto ou fora da aplicação recomendada;
• Operação fora das especificações técnicas;
• Desgaste natural do produto;
• Falta de manutenção preventiva;
• Cavitação;
• Contaminação do sistema;
• Utilização com fluidos incompatíveis;
• Acidentes, quedas ou impactos;
• Modificações, adaptações ou reparos não autorizados.

Como Acionar a Garantia

Para solicitar análise em garantia:

1. Entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento;
2. Informe o número do pedido e descreva o problema identificado;
3. Se possível, envie fotos ou vídeos do defeito;
4. Nossa equipe realizará a análise técnica e fornecerá as orientações necessárias para troca, reparo ou avaliação junto ao fabricante.

Especificações Técnicas

Cada produto disponível em nosso catálogo possui especificações técnicas detalhadas na página do produto, podendo incluir:

• Dimensões e peso;
• Materiais de fabricação;
• Vazão, pressão e limites operacionais;
• Compatibilidade e aplicação;
• Normas técnicas aplicáveis;
• Certificações;
• Instruções de instalação e manutenção.

As informações técnicas são fornecidas pelos fabricantes e fornecedores.

Recomendamos sempre verificar a compatibilidade do produto com seu equipamento antes da instalação.

Suporte Técnico Especializado

Nossa equipe técnica está disponível para esclarecer dúvidas sobre:

• Aplicação correta da peça;
• Compatibilidade;
• Instalação;
• Especificações técnicas;
• Manutenção e operação.

📲 Atendimento rápido via WhatsApp diretamente pelo site.

📧 E-mail: vendas2@sibravac.com.br

🕒 Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 08h às 18h

Nosso Compromisso

Trabalhamos para oferecer não apenas peças industriais, mas também suporte técnico, segurança e confiança para manter sua operação funcionando com máxima eficiência.